不是，本公司絕對不會要求導師先付款。本公司會待導師完成相關課堂後，才向家長徵收費用。 ​

答：我們會收取一個月一半之堂數為我們行政費，以最少兩星期協議堂數為基礎 ，以多者為準之準則計算 我們會收取首2星期協議堂數或首月一半學費, 以多者為準為我們行政費。假設學生一星期上課兩天 ，每次1.5小時，每小時$100，首課日期是2018年1月1日開始起計31天， 計算方法為： 2018年1月1日至2018年1月31日內，共計算得出10課， 我們會收取頭5堂作為行政費，即750元。 *行政費用之收取以家長與GETUTOR承諾之上課堂數為準， 即使家長首兩星期因任何原因缺課或更改補習時間，其行政費用總數並不會受到影響； 然而，如因任何情況令上課堂數增加或 補習時間增加， 行政費用總數將會隨之調整，導師不得異議。 每個個案，均由家長代付行政費，導師不用直接繳付予GETUTOR。 ​

答：如導師於首兩個星期內遭解僱(首課開始後14天內)，我們會退還已上課堂一半學費予導師，導師必須在24小時內致電GETUTOR熱線通知負責個案職員，否則仍須繳交全數原行政費用。最低收費為港幣$250元 如導師於兩周後遭解僱，GETUTOR仍會扣除全數行政費用。

答：任何情況下，導師均不可自行找朋友／同學或其他人士代課，否則家長日後因為任何原因取消補習，導師亦必須繳付全部行政費用；另外，導師如因事未能補 習，無論在首課或日後課堂，亦須通知本公司負責職員 ​

答：如上堂半個月內覺得導師不適合,可通知本會職員並只需支付所上的總堂數的費用給本會。本會自會和導師處理.如上堂半個月後,閣下可和導師自行處理。如上堂半個月內覺得導師不適合,可通知本會職員重新安排另一位導師。